私は従業員に対して、「毎回初演」という言葉をよく使います。オリエンタルランド（東京ディズニーランド）の教えの一つです。キャストにとって、毎日、毎回、同じことの繰り返しで慣れてくると手を抜いたりする人も出てきます。人間ですからね。しかし、来てくれる人は１年、いや３年、もっと言えば10年とか、待ちに待って来てくれている人もいるわけです。

こちらは「毎日同じことの繰り返し」でも、相手は一生に一度かもしれない体験をしに来てくれているわけです。だからキャストは「毎回初演！」の気持ちで全力で仕事をしよう！って教えです。

弊社のような給与計算代行業も同じです。毎月、同じ企業の同じ人の給与計算を行います。だからと言って、毎回残業代や手当など、同じケースはほとんどありません。毎回初演の気持ちで対処すれば、必ず相手に気持ちが伝わるはずです。今日も気を引き締めて頑張ります。

2023-05-15

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