御社の顧客は誰ですか？この質問に明確に答えられる経営者は、ターゲット顧客をはっきり明確化できています。大衆に向けたマスマーケティングが通用する時代ではなくなりました。自社の顧客を定義し、市場を細分化し、その市場でのNO1を目指す努力が必要です。今一度、御社の顧客を明確にして、その顧客に向けた商品改良や付加価値サービスを創造し、提供して必要があります。競業他社と同じやり方ではうまく行かないのです。

2023-02-21