バックオフィス無人化って叫んでいるけれど

このテーマは「社内業務を筋肉質にする」という点で、とても大事であり、重要であり、経営戦略の優先順位の高いところにあるべきものだと思っています。

しかし、中小企業経営者の意識はそこに無い気がします。売上・利益問題と人のマネジメント問題で経営課題のほぼ１００％を占め、「ＤＸ化」などという成果が出るかどうかもわからないことに興味も関心もないというところでしょうかね。

社内業務のＤＸ化の目指すゴールって何か？を真剣に考えてみてください。簡単にいうと「社内から紙でのやり取りをなくし、すべてクラウドで業務を完結させ、人手を最小限に抑え、無駄な業務コストを極限まで低減させ、結果少数精鋭の筋肉質な業務体質を構築し、損益分岐点を下げて売り上げが下がっても利益を出せる体質に変貌させること」なんです。DX化を突き詰めれば、会社の収益力を強化することになります。

中小企業の社内業務や営業事務は無駄のオンパレードです。経理業務もそうです。筋肉質な体質に今変えておかないと、一気に時代に押しつぶされてしまいます。大手企業は着々と準備を進め、一気に今までのやり方を変えてくると思われます。

 

2022-09-14