個性、差別化、オリジナリティ、色々な表現があるが・・

よく「差別化しろ」とか「もっと個性を」とか、「オリジナリティを出せ」とか言います。私も同じようなことをyou-tube等で発信しています。ほとんどの人は巷ではやっているやり方等を真似るだけでオリジナリティがありません。それはある意味「やらされ仕事」と同じなのでモチベーションが上がらないためだと思います。個性とかオリジナリティって、２つの大きな側面で満足度が成立していなければNGだと思うのですね。

その一つ、当たり前ですが、差別化した市場での「お客様がとても満足するレベル」でないとダメという点です。もう一つは、提供する側が「商品やサービスを提供している企業や従業員がとても楽しくワクワクして仕事を行っていること」です。この２つの側面が両方成立して、初めてその企業の差別化が成り立つのだと思います。

これって、とても難しいことですが、両立できている企業の商品やサービスは圧倒的な市場浸透率を達成していくのだと思います。経営者にブレない経営ポリシーが無いと成立しません。

2022-06-23