ある助成金を「ある役所」に提出したのですが、
その書類、２人同時に申請できる書式になっているので
２人分をまとめて提出した。

ところが、役所から２人の申請なので、印鑑証明や納税証明書
を２部原本を提出してください！と連絡があった。

電話で、「融通」を利かしてもらえないかを懇願したのですが
全く相手にしてもらえなかった。

これが役所の「官僚主義」というか「建前主義」なんだ。

普通、２人分を同時に同一申請書に記載して申請している
のですから、謄本や印鑑証明書等の書類は「１通」で十分じゃ
ないですか？？必要なら役所内部でコピーして使ってくれ！
ってもんです。

それを二人分だから、２部原本を提出しろ！なんてお客様に
言えないですよね。

世の中、ある程度の融通を利かせていかないと、事務や業務の
生産性が落ちます。そして、無駄な仕事がどんどん増えていきます。

佐藤一斎（江戸時代のすごい人）
重職心得箇条に「手数を省くことが肝要」というテーマがあります。

「気をつけていないと、経営管理者は、どうでもいい仕事を作り出
したり、慣習にとらわれた中身のない仕事ばかりするようになる。
何事もそのものが持つ本質を見極めて対応するのが経営管理と
いうものである。自身の保身や存在をアピールするだけの仕事は
とかく複雑になりがちで、何の役にも立たないばかりか、組織を
ダメにする。特に経営管理者は皆の模範であるから、このような
社風を作ってはならない。
通常起こる大抵の仕事は簡素化できるものであるし、また簡易化
すべきである。常に手数を省くことはできないかを考えることが
肝要である。」

今の役所は「手数」を増やし、ユーザーに負荷をかけることが
多い。もっともっとシンプルに事務を進めていただきたい！

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