関西人の「すんまへん」の意味

私は関西人です。（和歌山県出身）
大阪じゃないけど、関西人です。

ある時、スタッフから言われたことがあります。
この言葉、意外に「傷ついてる」のですが、

社長は『人に謝りすぎですよ』

と。。。

要するに、私は口癖のように電話にでると
「すんません。すんまへん。」を連呼しているようだ。
自分ではあまり意識したことがないのですが、、

こちらの人（関東の人）が、「すんまへん」「すんません」
の言葉を聞くと、何か悪いことや失敗をして、
相手に「誤っている」風に聞こえるようです。

しかし、関西人はそんな「誤り風」で言っているのではなく
（※当然、迷惑をかけた点で謝罪の意味も込めてですが）
「お元気ですか」「こんにちは」「ごきげんいかが」的な
意味が当該「すんません」に込められているのです。

関西人の挨拶代わりみたいなものなのです。

まあ、人間関係、信頼関係、こちらからミスを認め、謝罪し
言葉で言うと「すんまへん」を口に出して言える人は信用
出来ます。信用出来ない人は絶対と言ってよいほど誤りません。
自分に非がないことを証明しようと、あれやこれや画策し、
絶対謝罪しないのです。

これはプライドかなんか知りませんが、良い信頼関係は構築
出来ないです。

関西人の「すんません」は信頼関係を構築する架け橋であり
親近感を持ってもらえるための実に円満解決していく良い
言葉だと私は思います。

これからも、自信を持って「すんません」「すんまへん」を
連呼していきます。

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