付加価値は競合他社との差別化になる

商売はお客様に喜んでいただいてなんぼの世界
です。そのためには、競合他社などが「当たり
前」に実践していることを真似しても、それは
レッドオーシャンの海に飛び込むようなもの。
手間がかかっても、競合他社と一味違う自社オ
リジナリティのある「付加価値」をつけること
が重要です。会社の業種業態でその付加価値は
異なりますが、競合他社が「そんな面倒なこと
出来っこない」と言わせるようなレベルが望ま
れます。当然、お客様目線での話です。

2020-11-06

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