やっぱり、中小企業は人と事業ポリシーなんだよね。

最近、つくづく思います。
人と同じこと、大企業と同じやり方、他社のマネごと
をしても、所詮、最後は資金が底をつき、その事業から
撤退するハメになるってこと。
大きい市場を狙いすぎているからです。

そういう商売をしている人って、
事業に対する事業ポリシーが無いので、そうなります。

中小企業の生きる道って、AIとかITとかRPAって言われて
いますが、強みは「人を介した一工夫・アレンジ・フォロー力」
なんですよね。それがないとどれだけIT化、ロボット化しても
その会社はお客様から認められることはありません。

中小企業がこれからの時代に生き残る方法は
（１）人を大事にし、多能工化させていく（育成）
（２）経営者は事業ポリシーを明確にして、
　　　他社が嫌がることをひと手間かけて、他社からの
　　　参入障壁を作る
（３）裏側でIT+RPA化し、フロント（対顧客）では
　　　ひたすら人間力で勝負する。フォローする。

これが出来ないと、生き残れないだろうな。

2019-04-09

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