人と人はコミュニケーションが必須ですね。

人と人はコミュニケーションが必須ですね。

人は会話が無いと、疎遠になります。
弊社の事業でいうと、
給与計算という毎月1回、コミュニケーションが無い会社
は、疎遠になると、途端に契約解除になる確率が高い。
悲しいかな、それくらいの信頼関係しかなかったということ
です。

しかし、給与計算をずっと継続して委託していただいている
企業は、会社が倒産等しないかぎり、継続して契約していた
だける確率は高いです。

どれだけ、働き方改革をして、在宅勤務とか、モバイル勤務
を増やしても、人と人がコミュニケーションを取っていかない
限り、企業は衰退し、底で働く人も辞めざるおえなくなります。

中小企業は、お客様と毎月や毎週、双方向のコミュニケーション
が取れる「仕組み」を商売の基本に組むこんでいくことが
生き残る道だと改めて確信した次第です。

2018-10-15

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