DX化は「意識改革」しないと進展しないね。

「中小企業でDX化が進まない」という記事をよく目にします。私もそう思います。中小企業経営者の多くは年配の人が多く、DXとかITとかクラウド化とか無縁の人が多い上に、このコロナ禍でそれどころではない状況が続いています。無理も無いと思います。

しかし、このコロナ禍の時期に、会社の内部に目をやらないと本当に経営状況は大変なことになると私は思っています。「DX化」に興味が無くても「利益」には興味があると思います。DＸ化を推進することは、会社の利益を厚くすることにもつながります。弊社が提唱するのは「バックオフィスの無人化」ですが、どうもこのフレーズは経営者に刺さらないみたいです。バックオフィスは人件費はかかりますが、利益を生みません。バックオフィス業務をクラウド化すればすべての業務をアウトソースできます。それで余った人材を利益を出す現業部門に投入することで、バックオフィスの経費負担を減らし、売上・利益に貢献できる人員を増やすことが出来ます。これが弊社が提唱する「バックオフィスの無人化」なのです。

そのとっかかりが、業務のクラウド化であり、それがＤＸ化なのです。私はそう思います。そのためには、中小企業経営者の「利益＝DＸ化」という意識改革を行う必要があります。

2022-03-09