人を指示命令だけで動かすことは難しい

サラリーマンから独立し、創業したころの私は指示命令ばかりしていました。従業員等に「考えさせる」ことをしなかったのです。指示命令だけでは人のスキルや能力は上がりません。最も上がらないのは「やる気」や「モチベーション」です。指示した側もメリットはあまりないです。毎回同じような仕事でも常に指示命令しないといけないので、だんだん手間とコストがかかるようになります。

ある時点で、指示命令をやめて、「とにかく自分でやって」という風に変えました。わからないことがあれば聞いてくださいってな具合に。この方式にすると、伸びる人って必ずこちらが「聞いてほしい」ポイントを確認してくれます。ダメな人は疑問すらわかないみたいで、質問がありません。この手のタイプは仕事でミスが多いです。

人って、指示命令では動かせますが、会社にとって、組織にとって、長期的にはあまり良い結果をもたらしません。人に動いてもらうためには、その仕事の意義（WHY）をきちんと説明し、ゴールイメージを説明し共有させて、あとは本人に任せて完結させていくことだと思います。自分のモチベーションも上がり、責任も自分で取るようになるので、みんな自律・自立していきます。

2021-04-09

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