バックオフィス機能は無人化できる

これは私の究極のご提案というか、妄想も入っていますが、経営者が「わが社のバックオフィスを無人化する」って宣言すれば実現可能です。私が提唱する無人化は、「本社に人がいなくなる」って意味です。在宅勤務やアウトソーシングをうまく活用して、バックオフィス機能を本社から排除し、本社をスリム化して売上や利益向上に経営資源を注力させるという意味です。

それには、

（１）データを例外なくすべてクラウド化する

（２）経理ソフトや給与計算ソフト、勤怠システム、日報システム、顧客管理（CRM）など、すべてクラウド化されたソフトやシステムに切り替える

これをすると人の動きが自ずと変わります。「紙」中心な業務フローが、クラウドにデータ化されるので仕事のさばき方がよりシンプルに、効率的になります。その最初のとっかかりは「経理ソフトのクラウド化」だと私は思います。自社で対応できる人材がいない場合は、ソフト環境をクラウド化しておき、業務をアウトソースすれば良いです。委託を受けた業者はクラウドからＩＤとパスワードがあれば場所が離れていても業務請負が可能になります。紙からの呪縛から会社を解放してあげると、仕事の流れは大きく変わります。

2021-03-05

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