営業活動は社員全員営業がベスト

経営

営業活動は社員全員営業がベスト

中小企業の場合、社長が営業マンを兼ねているケースが非常に多い。
それだと、受注できる金額は急激に増えていかない。
理想はパートもアルバイトも含めて全員、営業マンになることです。

これは「言うは易し、行うは難し」ですよね。

特に事務や内勤の人に営業しろ!って言った瞬間、
やめていくかもしれません。
それほど、営業活動や人との折衝が苦手な人が多いということです。

しかし、、
電話応対を良くすることやメールでの回答を丁寧にすること、
不明点は即電話して詳しく説明すること、いつも明るく元気な
声で来客をおもてなしすること、などは出来ますよね。

それって、立派な営業活動なんです。

結局、お客様がリピートで仕事を発注してくれるには、
上記のような、日頃からの電話応対だったりするのです。
経営者が必死で新規案件を受注することも大事ですが、
会社全体のブランドイメージを向上させることは、社員全員
で出来ますよね。

これが売上と利益を落とさない方法だと私は思います。

中小企業経営者に皆さん、
全員で営業活動出来る「役割」を決めてスタートすれば、
1年後、ものすごい人気企業になっていると思いますよ。

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